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After-sales service
旨在為您的閥門(mén)系統(tǒng)制定可持續(xù)性的實(shí)用性解決方案
與您緊密合作的同時(shí)，我們閥門(mén)專(zhuān)家會(huì)從現(xiàn)場(chǎng)狀況、實(shí)際需求，效率要求，未來(lái)發(fā)展等多維度的角度了解項(xiàng)目的基本信息
以為您提供專(zhuān)屬的定制化解決方案及最優(yōu)的項(xiàng)目服務(wù)。
旨在為您的閥門(mén)系統(tǒng)制定可持續(xù)性的實(shí)用性解決方案
針對(duì)產(chǎn)品服務(wù)我們會(huì)提供產(chǎn)品相關(guān)的使用技術(shù)文檔及操作使用說(shuō)明等文件資料，并安排專(zhuān)家人員作進(jìn)一步的培訓(xùn)及講解；同時(shí)對(duì)于您的設(shè)備操作人員，我們會(huì)根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的不同情況進(jìn)行技能評(píng)估，并制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)于系統(tǒng)的整體使用、日常維護(hù)等基本技能作充分講解及說(shuō)明，以提升操作人員對(duì)設(shè)備故障的快速處理能力。
客戶(hù)可通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系，我們確保用戶(hù)問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。接到客戶(hù)技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)修后，將立即以電話(huà)方式同客戶(hù)取得聯(lián)系，了解其設(shè)備系統(tǒng)故障的詳細(xì)情況，并指導(dǎo)客戶(hù)解決問(wèn)題，對(duì)于無(wú)法立即解決的技術(shù)問(wèn)題，會(huì)錄入我們的客戶(hù)報(bào)告系統(tǒng)，并告知您預(yù)計(jì)解決問(wèn)題的時(shí)間。
設(shè)備故障應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,能確保設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能夠迅速、準(zhǔn)確、有效的組織搶修,最大限度的減少停機(jī)損失，降低維修成本。維保服務(wù)：包含系統(tǒng)設(shè)備保內(nèi)和保外維保服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行護(hù)理，以維持和保護(hù)設(shè)備的性能和技術(shù)狀況，改善設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
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